商業模式九宮格：打造成功商業策略的終極指南 (附：模板&案例)

「如何有效規劃商業模式？」一直是創業與經營面臨的第一個很關鍵的問題。想像一下，如果你有一份經營地圖，清楚標示每個重要里程碑和關鍵策略，那會有多棒！

這就是「商業模式九宮格」的魅力所在。無論你是剛起步的創業者，還是想重新定義品牌策略的經理人，九宮格提供了清晰的視角，讓你全面檢視自己的商業模式並做出明智決策。

這個工具不僅簡單易用，還能幫助你全盤分析與規劃你的商業模式，讓你的創業計畫更加有條不紊。  下載免費模板

今天，我們就帶你深入了解這款威力強大的商業工具，並分享如何將它應用到你的規劃中。準備好拿筆記本（或咖啡）了嗎？讓我們開始！

什麼是商業模式九宮格？

商業模式九宮格（又稱：商業畫布，Business Model Canvas）由九個核心區塊組成，每個區塊代表一個商業運營的關鍵環節。它由瑞士學者 Alexander Osterwalder 發明，現已成為全球創業者和企業家最常用的工具之一。

一句話簡述：它是一張簡潔有力的視覺工具，幫助你分析和設計你的商業模式。

商業畫布的九大構成區塊

商業模式九宮格將企業運作的核心分為九個部分，像拼圖一樣，每塊都互相連接：

用九大區塊，九個問題，
梳理核心價值，聚焦商業布局！

這些區塊看似獨立，實際上彼此環環相扣，形成一個完整的商業模式圖。而這些區塊的互動與平衡，能決定你的商業模式是否有效運行。

為什麼商業模式九宮格這麼重要？

有些人可能會覺得，「我已經有清楚的商業策略了，為什麼還需要這種工具？」

但實際上，九宮格的魔力在於它提供了一個全局觀，幫助我們避免陷入盲目而迷失方向。以下是幾個它能幫助你的方式：

視覺化簡化複雜問題

以九宮格的形式將資訊整理出來，你能快速掌握全貌，而不是被細節困住。我們可以系統化地拆解一個商業計畫，逐步分析每個環節的關鍵要素，輕鬆整理你的商業模式。

識別盲點

商業模式九宮格是腦力激盪的利器。可以尋求領域專家提供不同視角的補充內容，找出你的商業計畫中可能被忽視的關鍵環節，確保計畫全面性。

發現隱藏的增長機會

透過逐一填寫九個區塊，你可能發現之前未考慮的創新或商業機會。例如：新的顧客群體或成本優化策略。

掌握商業模式畫布的兩大導向、四大視角

商業模式九宮格不只是個範本，更是一個幫助你思考整體商業模式的好工具。它的特點在於能讓規劃者從不同方向與角度全面剖析自己的商業模式。

它不僅幫助你看清業務的每個面向，還能把抽象的想法變成具體可執行的計劃。讓我們來看看九宮格中的 兩大導向 與 四大視角，如何幫助你更清楚地規劃事業一個完整的商業模式。  下載免費模板

兩大導向： 供給導向與需求導向

1. 供給導向
   聚焦於「內部資源」與「運作效率」，這個導向幫助你優化如何有效率地提供產品或服務，例如資源的利用、活動的安排和合作夥伴的選擇。

2. 需求導向
   專注於「顧客價值」與「市場需求」，這個導向旨在了解目標客群的需求，並透過有效的價值傳遞，建立顧客信任與長期關係。

四大視角： 價值的 核心 → 創造 → 傳遞 → 獲取

1. 價值核心視角（Value Perspective）

   商業模式的核心，是了解你的品牌到底能為顧客帶來什麼樣的價值。

   這不只是賣產品或服務，而是關於如何解決客戶的痛點、滿足需求或帶來額外的價值。  [延伸閱讀] 品牌定位4步驟：打造令人難忘的個人品牌

2. 價值創造視角（Value Creation Perspective）

   再來，讓我們看看幕後的運作層面。

   要實現並傳遞價值，你需要什麼資源？哪些關鍵活動必須完成？或者，你需要哪些合作夥伴來彌補自身的不足？

   像是透過「關鍵活動」和「關鍵資源」的規劃，你可以設計出更高效的流程，確保每一個環節都能順暢運作，從而支撐整體價值的實現。

3. 價值傳遞視角（Value Delivery Perspective）

   這一步就是考慮如何把這個價值送到顧客手上。

   檢視「顧客細分」、「顧客關係」和「渠道通路」，幫助你找出目標受眾最需要的服務方式。

   舉例來說，如果你的受眾是忙碌的年輕專業人士，選擇線上平台和即時客服可能是更有效的傳遞方式。
   

4. 價值獲取視角（Value Capture Perspective）

   接著，我們來談談錢的問題。

   商業模式最終需要有可持續的獲利模式來支撐。「成本結構」和「收益來源」這兩個區塊，幫助你分析資源的分配與回報。

   例如，當你優化成本時，是否還能維持提供價值的品質？這種視角能讓你找到財務上最健康的平衡點。[延伸閱讀] 從知識到經驗：解鎖個人品牌商業獲利模式

系統化思維： 串聯商業模式九宮格的全盤視角

不論是上述的「導向思維」還是「視角思維」更能幫助你思考規劃，最後別忘了九宮格的整體視角。也就是「系統導向」的思維，它讓你從全局出發，分析九個區塊之間相互的關聯與影響。

例如，通路策略的改變是否會影響顧客的價值感受？
成本結構的調整是否會改變資源的分配？

用這樣的方式，你不僅能解決問題，更能預見未來的挑戰並提前規劃應對策略。

透過這些導向與視角，將能幫你規劃出更全面、更實際的商業模式。 把這些抽象的想法具象化，讓它成為你的思考地圖，幫助你一步步接近成功！

如何規劃你自己的商業模式九宮格？

來到了具體可執行的部分了。
想要成功規劃出你的商業模式九宮格，關鍵不在於「填滿格子」，而是有邏輯的思考，確保每一個區塊都能有效連結，形成一個完整的故事。

接下來，你可以下載我們精心設計的「商業模式九宮格模板」，並跟著下方的說明步驟，一步步規劃出你自己專屬的商業藍圖！

商業模式規劃的注意事項

下載免費模板

按照順序填寫，邏輯清晰最重要

商業模式九宮格的填寫其實有一個建議的順序（下方欄位說明順序即填寫順序），這樣能幫助你理清思路，避免跳來跳去造成混亂。

不要追求「完美」一次到位

這是個視覺化的工具，目的是幫助你整理想法，所以初次填寫時，內容不需要過於詳細。先將核心要素寫下來，後續再根據市場反饋或深入分析逐步完善。

畢竟，商業模式是會隨著環境和需求調整的，重要的是要靈活應對。

每個區塊都要互相關聯

別忘了，九宮格的區塊不是獨立存在的！當你填寫時，隨時檢查這些區塊之間是否協調。

例如，你的價值主張是否真的能吸引目標顧客？你的通路是否能有效地傳遞這些價值？確保每個部分都能互相支持，才能打造一個有內聚力的商業模式。

使用直觀的語言和視覺化標記

填寫九宮格時，建議使用簡單明瞭的語言，避免過多模糊地帶，讓你自己或團隊能快速理解。此外，可以善用圖示、箭頭或顏色標註，幫助你更清晰地表達區塊之間的關係。

記住，商業模式九宮格的力量在於它的靈活性與視覺化優勢。 用它來整理你的想法，測試你的假設，並不斷優化你的商業策略。按照以上的步驟和注意事項，你就能寫出一個既具體又具可行性的商業模式九宮格！

Business Model Canvas 商模九宮格的填寫步驟

針對個人品牌經營者，可以善用商業模式九宮格幫助你全盤檢視自己的品牌定位與商業策略。不管你是部落客、自由工作者，還是自媒體創作者，只要按照以下步驟逐步填寫，就能打造出屬於你的獨特品牌模式。

1. 目標客群（Customers）

了解你的目標客群，越清晰越好。不同顧客有不同需求，沒有人能做到「老少咸宜」。想像你的產品服務於誰，這些顧客可能有什麼共同特徵？

可以問問自己：誰是你的理想顧客？你可以解決誰的問題？或是用人口統計、行為模式或價值觀來劃分。

• 人口特徵：年齡、性別、收入。例如：年輕上班族。
• 行為模式：購買頻率、使用習慣、是新手還是有經驗的用戶？他們的痛點是什麼？都活躍於那些平台？例如：特定行業的專業人士、追求高性價比的消費者。
• 價值觀：重視環保、高科技、奢華等。例如：追求高性價比的消費者。

 範例：如果你是一名攝影師，你的目標顧客可能是「即將結婚的新人」「需要專業頭像的企業高管」或「想要學習攝影技巧的自媒體經營者」。

2. 價值主張（Value Propositions）

這是九宮格的核心，也是你的品牌靈魂。主要是思考你的品牌能為客戶帶來什麼獨特價值？

• 你解決了受眾的哪些問題？例如，一位理財自媒體人能幫助受眾規劃財務自由。
• 你提供了哪些不可取代的價值？例如，你的專業知識、幽默風格，或是難得一見的視角。
• 什麼讓你與其他競爭者不同？例如，強調個人化服務或獨特故事。

 範例：如果你是一名個人健身教練，你的價值主張可能是：「幫助忙碌的上班族在有限時間內達到健康體態，並透過線上課程靈活調整訓練計畫。」

3. 渠道通路（Channels）

這是你的品牌如何與受眾接觸的橋樑，選擇合適的平台和方式非常重要。主要思考哪些渠道最適合你？呈現效果最好？投入產出比的效益最高？

• 內容發佈：個人網站、部落格、YouTube、社群媒體或電子報。
• 銷售通路：線上平台、個人官網、線下門店、提案會議 。
• 社群互動：直播活動、私密社群。

 範例：一位插畫家可以透過 Instagram 分享作品吸引粉絲，並在線上平台銷售限量商品。

4. 顧客關係（Customer Relationships）

良好的顧客關係是成功的基石，對於個人品牌來說，與客戶維繫良好的長期關係能有效提升客戶忠誠度。以下幾點很重要：

• 提供持續的價值，如有價值的內容或定期 Q&A。
• 人性化互動，例如回覆留言、解決方案或寄出生日折扣券。
• 構建社群，例如經驗分享、專屬會員制服務。

 範例：一位理財部落客可以為付費會員提供專屬財務顧問時間，增強與用戶的黏性。

5. 收入來源（Revenue Streams）

經營個人品牌的收入模式多元化非常重要，這樣才能降低單一風險。你要思考如何通過品牌收穫益處或實現盈利？這個部分除了最直接的顯性收益之外，不要忘了加入隱性收益的考量。同時也包含收費方式、定價策略等。

• 顯性收益：商品銷售、廣告收入、服務收費。
• 陰性收益：建立信任感、品牌知名度、經驗值、影響力、社會地位...等。

 範例：一位生活風格部落客可以同時靠品牌合作文章、販售線上課程和電子書盈利。新手經營者也可以提供免費顧客支援，從而累積經驗見證。

6. 關鍵資源（Key Resources）

哪些是你經營品牌所需要的資源？這些資源可能是有形的，也可能是無形的，規劃的時候盡可能都考量進去。例如：

• 技術：專業技能、內容製作能力。
• 工具：相機、剪輯軟體、網站管理平台。
• 人脈：合作夥伴、業界推薦。

 範例：一位旅遊部落客的資源可能包括「精美攝影設備」和「豐富的目的地經驗」。

7. 關鍵任務（Key Activities）

經營個人品牌的核心活動應該直接支持你的價值主張，這個環節你要思考你透過什麼方式或活動來提供價值與創收？例如：

• 內容創作：撰寫文章、拍攝影片。
• 社群互動：回應讀者留言、設計互動環節。
• 維護品牌形象：與夥伴合作、參與活動。

 範例：一位彩妝品牌經營者的關鍵活動可能是每週定期上傳教學影片、發布試妝照以及彩妝趨勢分析。

8. 關鍵合作夥伴（Key Partnerships）

選對合作夥伴能加速你的成功，幫助你接觸更大的市場，例如：

• 品牌合作：與相關產業的品牌進行聯名或贊助。
• 專業支援：聘請專業顧問、工程師、設計師等專業人士。
• 內容合作：與其他自媒體創作者交換曝光。
• 其他：供應商、渠道商、關係人脈、合夥人。

 範例：一位健身部落客可以與健康食品品牌合作推出聯名產品。

9. 成本結構（Cost Structure）

經營個人品牌需要考慮資金投入的合理性，這部分同樣除了顯性成本之外，千萬別忽略了隱性投入的成本。

• 顯性成本範例：硬體設備、軟體費用、行銷支出、人員經費。
• 隱性成本範例：時間成本、精力消耗、經驗、信譽、壓力。

 範例：一位職業旅遊博主的成本結構可能包括旅行費用和內容製作的支出。

如何實現商業模式九宮格的最大效益？

撰寫商業模式九宮格是一個系統性且富有創造性的過程。要讓這工具發揮全效，建議你可以結合一些策略：

定期審視與更新

保持批判性思考和開放性思維。每一個方塊都不應被視為一成不變的敘述，而是一個需要不斷驗證和調整的假設。一成不變的商業模式難以生存，定期回顧你的九宮格，確保它與現實吻合。

尋找數據支持

每個區塊都應該建立在數據基礎上，而不是憑直覺。例如，透過市場調查確認顧客需求，或分析財務數據確保成本結構合理。

測試並驗證假設

如果你的九宮格包含假設內容，務必透過小規模測試來驗證，降低冒險失敗的風險。

商業模式九宮格案例應用

以下商業模式九宮格的案例，分別展示幾種不同定位的品牌類型的初步規劃，幫助理解它們的運作邏輯與全局思維。(下圖左右滑動可切換範例）

 下載免費模板

結語：用商業模式九宮格打造成功起點！

商業模式九宮格不是一張普通的模板，而是一份企業藍圖！它幫助你從大局著手，細化到每個細節，為你的商業計畫鋪平道路。無論你是剛起步的創業者，還是想突破現狀的企業家，都能好好運用它達成商業洞察與模式創新。

所以，快動手試試吧！就像拼拼圖一樣，一塊塊填滿你的九宮格，你的商業夢想也會一步步成形！